Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung von Betflare fest und beschreiben die rechtliche Beziehung zwischen unserer Plattform und Nutzern, die Dienstleistungen aus Deutschland in Anspruch nehmen. Sie erklären die Kontoführung, die Zulassungsvoraussetzungen, zulässiges Verhalten, allgemeine Grundsätze für Boni und Werbeaktionen, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen in EUR, Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten und wie wir diese Bedingungen aktualisieren. Die Einhaltung des örtlichen Rechts und unserer Verifizierungsverfahren ist Voraussetzung für die Nutzung der Seite, und Spieler mit Wohnsitz in Deutschland müssen jederzeit die Verpflichtungen zum verantwortungsbewussten Spielen beachten.
Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers
Registrierung und Verifizierung
Bei der Registrierung müssen Nutzer korrekte persönliche Angaben machen und alle von uns angeforderten Know-Your-Customer-(KYC-)Prüfungen absolvieren. Identitäts- und Adressnachweise sind vor Auszahlungen aus Gründen der Geldwäscheprävention und Betrugsbekämpfung erforderlich. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt; bei Missbrauch können mehrere Konten geschlossen und Guthaben eingezogen werden.
Kontosicherheit
Die Zugangsdaten zum Konto sind vom Kontoinhaber sicher aufzubewahren. Die unverzügliche Meldung unautorisierter Zugriffe oder verdächtiger Aktivitäten ermöglicht es uns, Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Wir können den Zugang während laufender Ermittlungen vorübergehend aussetzen oder einschränken, um den Nutzer und die Plattform zu schützen.
Zulassungsvoraussetzungen
Die Teilnahme ist auf Personen ab 18 Jahren in Deutschland oder auf das in ihrer Jurisdiktion geltende höhere gesetzliche Mindestalter beschränkt. Die Registrierung ist für Personen, die sich in Ländern aufhalten, die in unseren Bedingungen als eingeschränkt aufgeführt sind, untersagt. Die Einhaltung deutscher aufsichtsrechtlicher Anforderungen und etwaiger lokaler Beschränkungen liegt in der Verantwortung des Spielers.
Zulässige Nutzung des Dienstes
Die Dienste werden zu rechtmäßigen, privaten Unterhaltungszwecken bereitgestellt. Unzulässiges Verhalten umfasst Betrug, Absprachen, Marktmanipulation, die Verwendung automatisierter Bots, Umgehung von Geo-Restriktionen mittels VPN, Rückbuchungen (Chargebacks) sowie jede Aktivität, die darauf abzielt, Systemfehler oder Werbeaktionen auszunutzen. Verstöße können zu Kontosperrungen, Verlust von Werbeangeboten und zum Einzug von Gewinnen führen.
Regeln für Boni und Werbeaktionen
Boni und Werbeaktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die diese allgemeinen Grundsätze ergänzen. Bonusguthaben und Gewinne aus Freispielen können Umsatzbedingungen, beitragsbezogene Begrenzungen nach Spieltyp, Höchsteinsatzbeschränkungen während der Erfüllung von Umsatzbedingungen, Verfallsfristen und Einschränkungen bei Auszahlungen bis zur Erfüllung der Bedingungen unterliegen. Missbrauch von Werbeaktionen führt zur Stornierung der Angebote und kann zur Sperrung des Kontos führen.
Ein- und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen werden für deutsche Spieler in EUR über genehmigte Zahlungsarten verarbeitet. Mindest- und Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und etwaige Gebühren der Zahlungsanbieter werden im Kassenbereich angegeben. Auszahlungen unterliegen Verifizierungen und geltenden Limits; bei sehr hohen Gewinnen können gestaffelte Auszahlungen angewendet werden. Rückbuchungen oder der Verdacht auf illegale Mittelherkunft können zu Kontosperrungen und verpflichtenden Ermittlungen führen.
Streitbeilegung
Beschwerden sind mit relevanten Kontodaten und Unterlagen an unser Support-Team zu richten. Wir bemühen uns um eine zügige Antwort und eine faire Lösung. Sollte ein Streit ungelöst bleiben, beschreiben unsere Bedingungen die verfügbaren Eskalationswege und etwaige unabhängige Schlichtungsstellen, die in der Gerichtsbarkeit unserer Lizenz genannt sind.
Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können periodisch geändert werden, um rechtliche, operative oder regulatorische Änderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden, soweit praktikabel, per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf der Seite bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen, und Nutzer sollten die Bedingungen regelmäßig prüfen, um informiert zu bleiben.